Sehr geehrter Kunde!

Wenn Sie wünschen, dass wir eine Fernwartung auf Ihren PC machen, bei der Sie auch zuschauen und uns etwas demonstrieren können, dann laden Sie sich unsere Support-Anwendung unter folgender URL herunter:

http://www.vamax.de/support/hilfe.exe

Öffnen Sie die Datei und rufen Sie uns an (0561 / 93 867-0), um von einem unserer Mitarbeiter den entsprechenden Support-Platz genannt zu bekommen, den Sie auswählen müssen.

Bitte beachten Sie, dass es bei aktivierten Software-Firewalls u.U. zu Problemen beim Verbindungsaufbau kommen kann. Wir empfehlen daher, für die Dauer der Fernwartung die Firewall-Programme zu beenden.

 

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Ihr Technik-Team